Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Voorwaarden voor retour

Het product is ongebruikt en in originele staat
Het product zit in de originele, onbeschadigde verpakking
Messen en scherpe producten zijn alleen retourneerbaar indien ongeopend en ongebruikt, om veiligheids- en hygiëneredenen

Uitgesloten van retour

Gebruikte messen of scherpe producten
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen
Producten die duidelijk zijn gebruikt of beschadigd door de klant

Hoe retourneren?

Neem contact op via info@edgekings.nl met je ordernummer en reden voor retour. Wij sturen je verdere instructies.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de originele betaalmethode. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of foutief geleverd is.